戴助听器半年,终听清家人说话,不再“问非所答”

今天分享一位门店真实客户的故事。


陈叔今年68岁,双耳听力下降有十余年。一开始只是小声听不清,慢慢家里人说话要大声喊才能听见。平时看电视音量开得很大,和亲友聊天经常答非所问,慢慢就不爱出门,不愿参加聚会。


家人带陈叔来门店做全套听力检查,发现双耳中度感音神经性听力损失。陈叔一开始顾虑很多:怕戴上吵、怕啸叫、怕花钱没效果。


我们先给他做耳道检查,排除耵聍堵塞,再精准测听,结合他日常交流需求,推荐了合适的助听器。现场调试后,陈叔当场感叹:“原来环境里这么多声音,好久没听得这么清楚了!”


验配不是结束,而是服务的开始。后续多次复查,帮他微调参数,教他日常保养、电池更换,讲解助听器防潮注意事项。


半年回访,陈叔变化很明显:不用家人大声喊话,看电视音量调低,愿意出门散步聊天。


在这里提醒大家:听力下降不要拖。助听器不是买了就完事,专业验配、定期调试、长期售后缺一不可。有听力问题,尽早检测干预。







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